01 · 平台总览

四层结构,
数据从底下进,答案从上面出

数据从最底层进来,答案从最上面出去——每层管什么、治好什么,一张图看全。

4
应用层

您看到的 · 价值出口

APPLICATION

一句话问、一句话答,多轮追问不迷路
数字员工按岗位干活,7×24 值守
治好「价值看不见」——所有价值在这层看得见摸得着
对话问数 · 一句话答
数字员工 · 按岗位值守
顺着建好的关系网答
3
业务单元建模层

把实体连成网 · 关系数据落库

BUSINESS-UNIT MODELING

将实体连接成业务单元,谁影响谁、从哪追到哪看得见
连接关系与业务数据一起存下来,建一次长期用
治好「数字对不上」——全公司同一张网、同一份账
客户 工单 订单 物料
关系与数据一起存
把实体连接成业务单元
2
本体库建立

核心 · 业务实体库

ONTOLOGY LIBRARY

定义业务实体:设备、订单、物料、供应商一个个建齐
实体的字段、叫法统一登记,各归各位
治好「数据散、名字乱」
设备
工单
订单
物料
客户
供应商

实体已登记 · 等待连接

映射到统一业务对象
1
数据接入

地基的地基 · 直连源头

DATA ACCESS

现有系统统一接入,不用换系统、不用推倒重来
直连源头、当场取数——不是同步副本,没有 T+1
治好「数是昨天的」「多平台来回倒腾」
ERPMESPLMSRM Excel制度文档API

现有系统 · 全部直连

四层各管一摊——现有系统直接连进来,不用推倒重来
接数据 建实体 连网存数据 出答案

02 · 一次提问的全过程

一句话进去,
答案出来,中间发生了什么

关键步骤照着预先建好的关系网一步一步走——答案每次都一样,每一步都有据可查。

Step 1 · 听懂问题

先弄清您在问什么

自动识别涉及哪些对象,拿不准先问您一句,不瞎猜。

Step 2 · 拿关系网

照地图找路,不现场瞎拼

沿预建的关系网调对象和关联,不让 AI 现场猜关系。

Step 3 · 套统一口径

全公司一把尺

自动匹配标准算法和口径——谁问、什么时候问,数字都一样。

Step 4 · 给答案

查完、算完、说人话

沿关系链边查边算,直连业务系统拿实时数;查了什么,全程可核对。

Step 5 · 沉淀复用

问过的都留下

分析自动留存,追问「那它呢」直接深挖;用过的口径沉淀复用。

03 · 平台能力清单

每个能力,
都对准一个具体痛点

不做「大而全」的功能堆砌,每项能力都对准一个具体痛点。

◆ 核心 · 对话问数

业务人员打句白话,直接出答案

自动落到正确业务域、套上统一口径,多轮追问不迷路。
对准痛点:要个数要三天 → 现在张口就问。

◇ 实时直连

查的时候当场去源头取

直连业务系统取数,不是从同步副本里翻。
对准痛点:数是「昨天的」→ 看到的就是现在的。

◇ AI 本体建模

零代码建关系网

AI 引导定义对象和关系,聊几句就生成、长期可复用。
对准痛点:建中台周期长 → 建模不写代码。

◇ 统一口径

业务逻辑与分析框架

「库龄怎么算、良率怎么分」定成统一标准;内置杜邦、ABC 等经典框架。
对准痛点:数字对不上 → 全公司一把尺。

◇ 逻辑单元

很特殊的业务流程,也有法可依

行业特有的流程与算法封装成标准逻辑单元,问答、编排、数字员工都按这套规矩执行。
对准痛点:特殊流程口口相传 → 建成单元、有法可依。

◇ 多源接入治理

数据进来就归位

多系统数据统一映射到同一套业务对象,统一叫法、把好质量。
对准痛点:物料/配方料对不上号 → 名字不同也能对上。

◇ 流程编排

复杂分析做一次,以后一键复用

拖拽搭分析流程,支持定时跑、被外部系统调用。
对准痛点:重复劳动 → 分析固化为标准动作。

◇ 知识库 + 权限

文档能问答,数据管得严

制度、手册、SOP 传上来就能问答;谁能看什么按角色管控。
对准痛点:合规靠人工 → 看得见、管得住、追得到。

04 · 企业级底座

该有的都有,
而且都是企业级的

每项能力都站在一套可审计、可本地、可扩展的工程底座上——这是敢给企业用的前提。

◆ 模型

20+ 大模型统一接入

统一适配、负载均衡,随时换模型不换平台,不绑定任何一家。

◆ 知识

RAG 知识库 + 知识图谱

制度、手册、SOP 上传即建可问答知识库;本体一键同步 Neo4j 图谱。

◆ 多模态

语音与 OCR 输入

语音转文字、图片 OCR 双路识别——单据照片也能进数据。

◆ 自动化

定时与自动任务

定时触发分析流程、结果自动投递——数字员工 7×24 值守的底子。

◆ 管控

数据与权限治理

菜单、按钮、数据多级权限,管到字段与行级;看了什么,全程留痕。

◆ 部署

本地部署 + 扩展二开

整套部署在您自己的环境,数据不出厂;工具、流程、节点都可二开。看商业模式 →

05 · 落地路径

不搞「先建设两年」,
从一个问题开始

先挑一个真问题见效,再一个域一个域铺开,最后长出数字员工——每期投入都换得回看得见的产出。

第一阶段 · 起步

挑一个真问题

比如「停机影响分析」

  • 接通涉及的 2–3 个系统,建关系网、定口径
  • 团队开始每天对话问数

先让一批人用起来、尝到甜头

第二阶段 · 铺开

一个域一个域扩

库存、质量、供应商……

  • 新业务域往同一张关系网里加,老关系自动联动
  • 管理层开始直接问数掌控全局

越用越全,成本越摊越薄

第三阶段 · 进化

长出数字员工

从「问答」到「干活」

  • 在关系网之上部署各岗位数字员工
  • 采购盯断供、质量盯异常、生产盯交期,7×24 值守

底座建好了,数字员工即插即用